دولت الکترونیک : سامانه ای که هک میشود ، سامانه ای که پاسخگو نیست !

پنجشنبه ۱۰مرداد ۱۳۸۷

مدتی است که در “پورتال خدمات الکترونیک استان کرمان” جدا از یک لیست بلند و بالا از خدماتی که قرار است با هدف تعامل با شهروندان و در شرایط آسان، دوستانه، شفاف، کم هزینه و اثربخش ارائه شود ، شاهد نام چند سامانه میباشیم:
سامانه کاریابی آنلاین ، این سامانه توسط نسخه غیرقانونی یک برنامه ی ارائه شده توسط وب سایتی به آدرس softbizscripts.com راه اندازی شده و البته پس از چند ماه فعالیت هیچ گونه کاربردی نداشته ! و فقط یک موقعیت شغلی در آن وجود دارد که به در ابتدای راه اندازی آن ایجاد شده.
مدتی پیش این سامانه هک میشود ! فردی که به این سامانه نفوذ میکند دلیل هک شدن آن را به وضوح شرح میدهد و آن را در وب سایت Zone-h ثبت میکند  ( تصویر صفحه هک شده و لینک مربوطه در وب سایت Zone-h )
در کمتر از چند ساعت فعالان آی تی در کرمان از این موضوع باخبر میشوند و در سامانه پاسخگویی آنلاین دلیل این اتفاق را جویا میشوند.
آقای نوید زراعتی با عنوان مدیر سایت در سامانه پاسخگویی آنلاین دلیل این اتفاق را یک مشکل کوچک امنیتی میداند و حل شدن آن را اعلام میکند ( تصویر این نوشته ) پس از مدتی این سوال که پاسخ واضحی هم به آن داده نشده از سامانه پاسخگویی آنلاین حذف میشود !
دوباره سوالاتی پرسیده میشود که تصاویر آن در این آدرس و این آدرس قابل مشاهده است.

ولی سامانه پاسخگویی آنلاین به جای پاسخگویی ، سوالات را حذف میکند!

همانگونه که در “پورتال خدمات الکترونیک استان کرمان” نیزذکر شده قرار است در پورتال مذکور خدماتی “آسان، دوستانه، شفاف، کم هزینه و اثربخش” در اختیار مردم گذاشته شود ولی…
سامانه کاریابی کاربردی نیست ، غیرقانونی است ، مشکل امنیتی دارد ، هک میشود و…
سامانه پاسخگویی نه تنها پاسخ گو نیست بلکه سوالات را نیز حذف میکند !

قضاوت با شما.

پی نوشت :
خدمات الکترونیک در “پورتال خدمات الکترونیک استان کرمان ” تعریف شده و برای اطلاع همراه با تاکید من آورده میشود. (چون هر لحظه ممکن است از وب سایت مذکور حدف شود و در آرشیو آن – که هنوز قابل دسترسی نیست! – قابل مشاهده نباشد. )

خدمات الکترونیک عبارت است از تمرکز بر روی نیازهای شهروندان و بنگاههای اقتصادی و هدف آن ایجاد تعامل بین آنها و نهادهای دولتی و کارکنان دولت، در “شرایط آسان، دوستانه، شفاف،” کم هزینه و اثربخش میباشد. این بدان معنی است که افراد قادر به تقاضا و تأمین خدمات مورد نظر خود از دولت بصورت الکترونیک بوده و از طریق اینترنت یا سایر مسیرهای مکانیزه بتوانند به خواسته خود دست یابند. این یک راهکار تأمین نیازهای روزافزون شهروندان در خدمات میباشد که با بهره گیری از امکانات پیشرفته داخلی و خارجی ICT تعامل و یکپارچگی انواع سیستم های متداول جاری را فراهم میسازد. این امر لزوماً تغییر در سیستمها و روشها را مطرح میسازد تا ایجاد دسترسی به اطلاعات و خدمات به ساده ترین شکل فراهم گردد و در نتیجه تنها متکی به کامپیوتر نباشد.

تصاویری ازاتفاقاتی که در این پورتال رخ داده است را میتوانید در اینجا مشاهده کنید.

Share on FriendFeed